Levering in Luxemburg en België
Snelle verzending
Veilige betaling
Ethische selectie
Zakelijk contact
Online of face-to-face
Neem contact met ons op
Per telefoon
+352 691 62 84 85
Per e-mail
contact@caracterre.eu
Adres
Grand-Rue, 8
L - 9905 Troisvierges
Groothertogdom Luxemburg
L - 9905 Troisvierges
Groothertogdom Luxemburg
BTW: LU27575735
IBAN: LU18 1111 7806 8428 0000
BIC: CCPLLULL
IBAN: LU18 1111 7806 8428 0000
BIC: CCPLLULL
Neem contact op met ons team
Een team dat voor u klaarstaat
Animatie ZAO
Zao-make-upworkshop
Sylvie Noël
Sylvie Noël is gespecialiseerd in natuurlijke en lichte make-up. Neem contact met haar op voor een workshop in uw winkel, om uw klanten te binden en uw omzet een boost te geven.
Benjamin Chauland
Wilt u een Zao-make-updemonstratie in uw winkel? Schakel dan onze partner Benjamin Chauland in om uw omzet een boost te geven en uw klanten aan u te binden! Hieronder vindt u zijn tarieven en voorwaarden.
F.A.Q.
Heb je een vraag?
Wat zijn de levertijden?
Bestellingen die op dinsdag voor 9.00 uur binnen zijn, worden meestal geleverd:
- In 1 tot 2 werkdagen in Luxemburg,
- Binnen maximaal 3 werkdagen in België.
Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van producten en vervoerders.
Kan ik een product retourneren als ik van gedachten verander?
Ja, in overeenstemming met de wetgeving voor verkoop op afstand, heb je een periode van 14 kalenderdagen vanaf ontvangst om je herroepingsrecht uit te oefenen, zonder rechtvaardiging, in ruil voor een omruiling of terugbetaling.
Wat gebeurt er als ik mijn pakket niet ontvang?
Als het pakket ondanks de bezoeken van de vervoerder niet wordt ontvangen, wordt het teruggestuurd naar Carac'Terre Distribution. Een nieuwe levering kan worden aangevraagd op kosten van de klant, zelfs als de eerste levering gratis was.
Wat moet ik doen als een product ontbreekt, beschadigd of defect is?
Bij ontvangst moet u uw pakket controleren. Als er een probleem is, stuur dan snel een klacht met foto's per e-mail. Alleen producten met gebreken worden teruggestuurd of omgeruild. De producten zijn gegarandeerd tegen fabricagefouten.