Algemeen

De webshop www.caracterre.eu is eigendom van en wordt beheerd door Carac’Terre Distribution s.a.r.l., met maatschappelijke zetel te Grand-rue 8, 9905 Troisvierges (Luxemburg).

De tekst van deze voorwaarden maakt integraal deel uit van de bestelbon. Tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald, wordt de koper geacht hiervan kennis te hebben genomen en alle bepalingen te hebben aanvaard.

Tenzij anders overeengekomen, kunnen onze prijzen variëren als gevolg van stijgingen van onze inkoopprijzen, lonen, sociale lasten of belastingen en andere gebeurtenissen die aan een objectieve beoordeling onderhevig zijn.

Levertijd

De levertijden kunnen enkele dagen variëren, wat in geen geval aanleiding geeft tot schadevergoeding door Carac’Terre Distribution sarl. De verkoper is ontheven van de leveringsverplichting in geval van overmacht, met name en bijvoorbeeld bij faillissement van de producent, enz. DPD-bezorgdienst.

Garantie

Op onze producten geldt een garantie tegen fabricagefouten. De koper dient eventuele gebreken zo snel mogelijk te melden. Alleen defecte producten worden op onze kosten teruggenomen en omgeruild.

Prijzen en verzendkosten

Onze prijzen zijn inclusief btw, exclusief verzendkosten.  Voor leveringen aan het adres van de klant worden extra verzendkosten aangerekend van 10,00 € incl. btw per bestelling voor België en Luxemburg. Gratis verzending is alleen mogelijk voor bestellingen van meer dan 80,00 €.  In elk geval kan de bestelling pas worden verzonden nadat de volledige betaling door de klant is ontvangen.

­Herroepingsrecht

De klant heeft het recht om af te zien van zijn aankoop en zijn bestelling binnen 14 (veertien) kalenderdagen na de datum waarop hij deze fysiek in ontvangst heeft genomen, in de originele verpakking terug te sturen.  De kosten voor het terugsturen van de goederen zijn voor rekening van de klant. De verkoper verbindt zich ertoe de geretourneerde producten te vergoeden zodra deze zijn ontvangen.

Beschikbaarheid

Tenzij anders overeengekomen tussen de partner-verkoper en de eindklant(en), blijven de pakketten gedurende 15 (vijftien) kalenderdagen beschikbaar in de winkel/het instituut van de door de particuliere klant gekozen partner-verkoper.  Na deze termijn worden de pakketten die niet door de particuliere klant zijn afgehaald, teruggestuurd naar Carac’Terre Distribution sarl en wordt de verkoop ongedaan gemaakt.

Eigendom

Zolang de producten niet volledig zijn betaald, blijven deze volledig eigendom van Carac’Terre Distribution s.r.l. Voor elke onbetaalde factuur worden kosten in rekening gebracht voor het invorderen van de verschuldigde bedragen en wordt de levering opgeschort.

Betalingsachterstand

Bij betalingsachterstand is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling het volgende verschuldigd: een toeslag van 15% op het verschuldigde bedrag, met een minimum van 25 €, en een rente van 1% per maand, waarbij elke begonnen maand in rekening wordt gebracht.